Q1.他店で購入した腕時計でも電池交換できますか?

A1.よろこんで承ります。

他店で購入された腕時計でも、よろこんで承ります。

その場でスタッフが腕時計を確認させていただき作業いたします。

また、ネットで購入した腕時計に関しましても、電池交換、サイズ調整等を承っております。

Q2.どんな腕時計でも電池交換できますか?

A2.ほぼ対応させていただきます。

舶来時計やブランド品、デジタル時計に関しましても、よろこんで承ります。

お預かりになるものや、時計によっては行えないものも一部ございますので、お近くの店舗にお問い合わせ下さい。

他店で断られてしまった腕時計も、是非一度ご相談ください。

Q3.電池交換はすぐにできますか?

A3.できるだけその場で対応いたします。

店頭でのメンテナンス(電池交換)が可能なタイプであれば、その場でお渡しできます。

腕時計によりお預かりになる場合もございますので、店頭スタッフがご説明させていただきます。

Q4.防水検査は店頭で出来ますか?

A4.お預かり後、通常2週間でお渡し出来ます。

Q5.ソーラー時計をしばらくしまっておいたら止まってしまった。(秒針の動きがおかしい)動かすにはどうしたら良いですか?

A5.充電不足が考えられます。

文字盤を光に当てて充電を行ってみてください。

完全に止まった状態からのフル充電ですと、直射日光で約6時間、屋内照明で約400時間かかります。
腕時計により異なりますので、詳しくは取扱説明書をご覧ください。

Q6.腕時計の修理はできますか?

A6.よろこんで承ります。

お気軽に店頭までお持ちください。
その場でスタッフが腕時計を確認させていただき、適切な修理をご案内させていただきます。

Q7.ネットで買った腕時計でも電池交換(修理)できますか?

A7.よろこんで承ります。

他店はもちろん、ネットでご購入された腕時計も、電池交換および修理をよろこんで承っております。

お時計でお困りごとがありましたら是非一度お近くのTHE CLOCK HOUSEにお持ちください。

Q8.初回電池交換サービスや、3年間電池容量保証は、他のザ・クロックハウスのお店でも無料でできますか?

A8.よろこんで承ります。

全国のTHE CLOCK HOUSEで承っております。

THE CLOCK HOUSEのオリジナルウォッチは、購入したお店以外のザ・クロックハウスでも初回電池交換は無料で行っております。
3年間電池容量保証も、電池交換をしたお店以外でも無料で行っております。
保証書をご掲示ください。