Q1.他店で購入した腕時計でも電池交換できますか?

A1.よろこんで承ります。

他店で購入された腕時計でも、よろこんで承ります。

その場でスタッフが腕時計を確認させていただき作業いたします。

また、ネットで購入した腕時計に関しましても、電池交換、サイズ調整等を承っております。

Q2.どんな腕時計でも電池交換できますか?

A2.ほぼ対応させていただきます。

舶来時計やブランド品、デジタル時計に関しましても、よろこんで承ります。

お預かりになるものや、時計によっては行えないものも一部ございますので、お近くの店舗にお問い合わせ下さい。

他店で断られてしまった腕時計も、是非一度ご相談ください。

Q3.電池交換はすぐにできますか?

A3.できるだけその場で対応いたします。

店頭でのメンテナンス(電池交換)が可能なタイプであれば、その場でお渡しできます。

腕時計によりお預かりになる場合もございますので、店頭スタッフがご説明させていただきます。

Q4.防水検査は店頭で出来ますか?

A4.お預かり後、通常2週間でお渡し出来ます。

Q5.ソーラー時計をしばらくしまっておいたら止まってしまった。(秒針の動きがおかしい)動かすにはどうしたら良いですか?

A5.充電不足が考えられます。

文字盤を光に当てて充電を行ってみてください。

完全に止まった状態からのフル充電ですと、直射日光で約6時間、屋内照明で約400時間かかります。
腕時計により異なりますので、詳しくは取扱説明書をご覧ください。

Q6.腕時計の修理はできますか?

A6.よろこんで承ります。

お気軽に店頭までお持ちください。
その場でスタッフが腕時計を確認させていただき、適切な修理をご案内させていただきます。

Q7.ネットで買った腕時計でも電池交換(修理)できますか?

A7.よろこんで承ります。

他店はもちろん、ネットでご購入された腕時計も、電池交換および修理をよろこんで承っております。

お時計でお困りごとがありましたら是非一度お近くのTHE CLOCK HOUSEにお持ちください。

Q8.初回電池交換サービスや、3年間電池容量保証は、他のザ・クロックハウスのお店でも無料でできますか?

A8.よろこんで承ります。

全国のTHE CLOCK HOUSEで承っております。

THE CLOCK HOUSEのオリジナルウォッチは、購入したお店以外のザ・クロックハウスでも初回電池交換は無料で行っております。
3年間電池容量保証も、電池交換をしたお店以外でも無料で行っております。
保証書をご掲示ください。

腕時計の電池交換について

時計専門店ザ・クロックハウスでは、他社購入、インターネットで購入された腕時計でもよろこんで電池交換を承っております。腕時計の電池交換でお困りなら、ぜひお近くの時計専門店ザ・クロックハウスにお越しください。

電池交換ブランド別料金表

時計専門店ザ・クロックハウスでは、他社購入、インターネットで購入された腕時計でもよろこんで電池交換を承っております。腕時計の電池交換は、ブランドによって料金が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

腕時計のサイズ調整について

時計専門店ザ・クロックハウスでは、他社購入、インターネットで購入された腕時計でもよろこんでサイズ調整を承っております。腕時計のサイズ調整でお困りなら、ぜひお近くの時計専門店ザ・クロックハウスにお越しください。

腕時計のバンド交換について

時計専門店ザ・クロックハウスでは、他社購入、インターネットで購入された腕時計でもよろこんでバンド交換を承っております。腕時計のバンド交換でお困りなら、ぜひお近くの時計専門店ザ・クロックハウスにお越しください。

腕時計の電池交換 受付からお渡しまで

時計専門店ザ・クロックハウスでは、他社購入、インターネットで購入された腕時計でもよろこんで電池交換を承っております。腕時計の電池交換でお困りなら、ぜひお近くの時計専門店ザ・クロックハウスにお越しください。

バックルの取り付け方法 付け方・外し方

時計専門店ザ・クロックハウス ソーラーシリーズに多く採用されているデュプロインバックル(通称バックル)の取り付け方法・付け方・外し方を解説しています。

腕時計延長保証サービス

時計専門店ザ・クロックハウスでは、腕時計をご購入時にオリジナルの延長保証をご提案しております。メーカー保証期間を、さらにご安心いただける期間に延長するほか、保証内容を強化。末永く腕時計をお使い頂けます。

電池交換に関するFAQ[よくある質問]

全ての店舗に「リペアカウンター」があり、国家試験に合格した時計修理技能士がお客様の大切なお時計のご相談にお応えします。電池交換、調整、修理に関するよくある質問をまとめました。お気軽に店舗にお持込ください。

分解掃除<オーバーホール>に関するFAQ[よくある質問]

全ての店舗に「リペアカウンター」があり、国家試験に合格した時計修理技能士がお客様の大切なお時計のご相談にお応えします。電池交換、調整、修理に関するよくある質問をまとめました。お気軽に店舗にお持込ください。

オリジナルウォッチ取扱説明書

全国の時計専門店ザ・クロックハウスで販売しているオリジナルウォッチの取扱説明書をご覧いただけます。

プレゼントラッピングサービス

時計専門店ザ・クロックハウスでは、メモリアルプレゼントを提案しております。 店頭でお買い上げいただいた腕時計を、その場で心を込めて丁寧にラッピングさせていただきます。特別なショッパー、リボン等もご用意しております。

ハッピーフォトメッセージサービス

時計専門店ザ・クロックハウスでは、チェキによるハッピーフォトメッセージサービスを行っています。大切な方へ贈るプレゼントを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心を込めてご提案させていただいております。

オリジナルウォッチ裏蓋刻印サービス

時計専門店ザ・クロックハウスでは、メモリアルプレゼントの提案として、ザ・クロックハウスオリジナルウォッチへの裏蓋刻印サービスを行っています。 心と時計に想いを「刻む」特別なプレゼントを演出できます。