※メンテナンスフェア・サービス対象ブランドでのお受付分に限る。

※メンテナンスフェア・サービス対象外のブランドでも、分解掃除は承っております。

※メーカーへの分解掃除ご依頼も受け付けております。

Q1.古い時計でもできますか?

A1.よろこんで承ります。


古い時計ほど、分解掃除の必要性が高まります。

機械式時計であれば約3~5年経過で分解掃除をお勧めしております。

腕時計によっては、メーカー見積もりになる場合もございますので、スタッフがご説明させていただきます。

Q2.なぜ安くできるのですか?

A2.メーカー修理ではなく当社提携の修理工房に依頼をする事で実現しております。

当社提携の修理工房に依頼をすることで、リーズナブルな料金設定となります。

また、お客様の時計の部品を最大限そのまま活かすようにしています。

時計によっては、メーカー修理の半額以下でお渡しできることもございます。また、ポリッシュ仕上げを同時にご依頼いただくことで、さらにお得な価格でご提供しております。

料金変更、部品交換等が必要になった場合は、当社コンタクトセンターがお客様とご相談させていただき、メーカー修理見積りへ変更等をご提案させていただいております。

経験豊富な一級時計修理技能士が多数在籍している当社提携の修理工房にて作業を行っておりますので、ご安心ください。

Q3.メーカー修理と違う点はありますか?

A3.メーカーと同等の修理を提供しております。


経験豊富な一級時計修理技能士が修理を行っておりますので、ご安心いただけます。


Q4.なぜ約30日~60日もかかるのですか?

A4.確かな検査基準で作業しております。


THE CLOCK HOUSE精度基準をさだめ、専用測定器での計測値をもとに作業をしております。

①状態確認 ②分解 ③洗浄 ④注油 ⑤組立 ⑥調整 ⑦点検 といった

メーカーと同等の作業工程にて修理を行っている為、期間につきましても、同等のお時間をいただいております。


Q5.保証はつきますか?

A5.1年間保証をつけております。


修理出来上がり日より1年間保証をつけております。

全国のTHE CLOCK HOUSEにてアフターサポートさせていただきます。


Q6.分解掃除はしなければいけませんか?

A6.大切な腕時計を末永くご使用いただくため、お勧めしております。


分解掃除の期間の目安は時計によって違いますが、分解掃除を行うことで重大な故障の予防につながります。

お持ちの時計に不調を感じたら、動かなくなる前に分解掃除をすることを強くお勧めしております。

機械式時計であれば約3~5年経過で分解掃除をお勧めしております。

ぜひ一度お近くの店舗にお問い合わせ下さい。

腕時計の電池交換について

時計専門店ザ・クロックハウスでは、他社購入、インターネットで購入された腕時計でもよろこんで電池交換を承っております。腕時計の電池交換でお困りなら、ぜひお近くの時計専門店ザ・クロックハウスにお越しください。

電池交換ブランド別料金表

時計専門店ザ・クロックハウスでは、他社購入、インターネットで購入された腕時計でもよろこんで電池交換を承っております。腕時計の電池交換は、ブランドによって料金が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

腕時計のサイズ調整について

時計専門店ザ・クロックハウスでは、他社購入、インターネットで購入された腕時計でもよろこんでサイズ調整を承っております。腕時計のサイズ調整でお困りなら、ぜひお近くの時計専門店ザ・クロックハウスにお越しください。

腕時計の電池交換 受付からお渡しまで

時計専門店ザ・クロックハウスでは、他社購入、インターネットで購入された腕時計でもよろこんで電池交換を承っております。腕時計の電池交換でお困りなら、ぜひお近くの時計専門店ザ・クロックハウスにお越しください。

腕時計延長保証サービス

時計専門店ザ・クロックハウスでは、腕時計をご購入時にオリジナルの延長保証をご提案しております。メーカー保証期間を、さらにご安心いただける期間に延長するほか、保証内容を強化。末永く腕時計をお使い頂けます。

電池交換に関するFAQ[よくある質問]

全ての店舗に「リペアカウンター」があり、国家試験に合格した時計修理技能士がお客様の大切なお時計のご相談にお応えします。電池交換、調整、修理に関するよくある質問をまとめました。お気軽に店舗にお持込ください。

分解掃除<オーバーホール>に関するFAQ[よくある質問]

全ての店舗に「リペアカウンター」があり、国家試験に合格した時計修理技能士がお客様の大切なお時計のご相談にお応えします。電池交換、調整、修理に関するよくある質問をまとめました。お気軽に店舗にお持込ください。

オリジナルウォッチ取扱説明書

全国の時計専門店ザ・クロックハウスで販売しているオリジナルウォッチの取扱説明書をご覧いただけます。

プレゼントラッピングサービス

時計専門店ザ・クロックハウスでは、メモリアルプレゼントを提案しております。 店頭でお買い上げいただいた腕時計を、その場で心を込めて丁寧にラッピングさせていただきます。特別なショッパー、リボン等もご用意しております。

ハッピーフォトメッセージサービス

時計専門店ザ・クロックハウスでは、チェキによるハッピーフォトメッセージサービスを行っています。大切な方へ贈るプレゼントを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心を込めてご提案させていただいております。

オリジナルウォッチ裏蓋刻印サービス

時計専門店ザ・クロックハウスでは、メモリアルプレゼントの提案として、ザ・クロックハウスオリジナルウォッチへの裏蓋刻印サービスを行っています。 心と時計に想いを「刻む」特別なプレゼントを演出できます。